أخصائي تجربة عميل

الرياض

Posted Jul 26, 2026

المسؤوليات/المهام: تحليل ملاحظات العملاء وإعداد التقارير. متابعة وتحسين تجربة العميل اعتمادًا على مؤشرات الأداء (KPIs). المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة. خبرة في مجال تجربة العميل أو خدمة العملاء. مهارات عالية في التواصل وحل المشكلات. القدرة على تحليل ملاحظات العملاء وإعداد التقارير. معرفة بمؤشرات الأداء (KPIs) وتحسين تجربة العميل. إجادة استخدام برامج Microsoft Office. للتقديم: إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني najlaaahr@gmail.com.